FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


No he recibido ningún e-mail por parte de la WEB, ¿cómo es posible?
La pagina WEB le envía un e-mail informativo cada vez que su pedido tiene un cambio de estado. Lo mas probable es que se encuentren en su bandeja de correo no deseado.

Por tanto, acceda a su bandeja de correo no deseado o SPAM, seleccione uno de nuestros mensajes, e indique a su gestor de correo que no es SAPM. Así no tendrá el mismo problema en futuros pedidos.

Si tampoco localiza ningún correo, acceda al menú de "Buscar pedido" e inserte el IMEI de su pedido. Podrá acceder a la información del mismo.




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